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Informations sur la protection des données à Ratucos

1. RESPONSABLE

Qui est responsable du traitement de vos données?

Identité: RATUCOS 2012 S.L. (ci-après Ratucos)
Adresse postale: LG Casilla 20B Atios-Porriño 36418 Pontevedra (Espagne)
Téléphone: 986 33 42 44
Courrier électronique: info@ratucos.com
Contact délégué Protection des données: protecciondedatos@ratucos.com

2. OBJECTIFS

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Conformément aux dispositions du règlement général européen 2016/679 sur la protection des données, nous vous informons que nous traitons dans RATUCOS les données que vous nous fournissez aux fins suivantes:

1. Effectuer une bonne gestion des services d’achat-vente, y compris les rappels, les avis techniques, les alertes de sécurité, les messages de support et l’envoi de communications commerciales pour vous informer de nos produits et services. Vous pouvez définir vos préférences d’envoi dans votre zone utilisateur.

2. Prévention des abus et des fraudes dans l’utilisation de nos services (par exemple, activités frauduleuses, attaques par déni de service, spam, etc.).

3. Transfert de données à des organismes et autorités publics, pour autant qu’elles soient requises conformément aux dispositions législatives et réglementaires.

NOUS NE COMMERCIALISERONS JAMAIS VOS DONNÉES, NOUS NE LES UTILISONS QUE POUR LES DÉMARCHES NÉCESSAIRES POUR RÉALISER AU MIEUX NOTRE OBJET SOCIAL.

N’oubliez pas que vous pouvez gérer vos consentements de manière individualisée en accédant à votre zone utilisateur.

3. DÉLAI DE CONSERVATION DES DONNÉES

Combien de temps conserverons-nous vos données?

Vos données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et commerciale avec nous, vous demanderez leur suppression ainsi que le temps nécessaire pour remplir les obligations légales.

4. LEGITIMACATION

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base juridique pour le traitement de vos données est:

  • L’exécution d’un contrat avec Ratucos pour les finalités indiquées au paragraphe 1
  • L’intérêt légitime par rapport à la finalité indiquée au paragraphe 2 ci-dessus. L’intérêt légitime est de protéger les utilisateurs des sites Ratucos contre les abus et les fraudes dans l’utilisation de nos services.
  • L’exécution d’obligations légales applicables à Ratucos par rapport à la finalité indiquée au paragraphe 3 ci-dessus.

5. DESTINATAIRES

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

Vos données (les indispensables) seront cédées à:

  • Les données minimales seront cédées aux entreprises de messagerie pour pouvoir effectuer la livraison des marchandises.
  • Weeecommerce S.L. offre des services d’avis clients et des avis sur les magasins et les produits.
  • Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. DROITS

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données et comment pouvez-vous les exercer?

Vous avez le droit d’obtenir confirmation quant à savoir si nous traitons des données personnelles qui vous concernent ou non dans Ratucos.

Vous avez également le droit d’accéder à vos données personnelles, de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.

En outre, dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Ratucos cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Vous pouvez également exercer le droit à la portabilité des données et retirer les consentements fournis à tout moment, sans que cela affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à leur retrait.

Si vous souhaitez utiliser l’un de vos droits, vous pouvez nous adresser via les liens activés que vous trouverez dans les e-mails et communications de Ratucos ou sur votre compte utilisateur. Vous pouvez également vous adresser à nous par courrier postal à l’adresse suivante: Ratucos LG Casilla 20B Atios-Porriño 36418 Pontevedra, Espagne. Destiné à l’attention à l’utilisateur et indiqué dans le sur la protection des données. N’oubliez pas de fournir autant d’informations que possible sur votre demande : nom et prénom, adresse e-mail que vous utilisez pour le compte ou le portail faisant l’objet de votre demande.

Enfin, nous vous informons que vous pouvez vous adresser à l’Agence espagnole de protection des données et à d’autres organismes publics compétents pour toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles.

Tout droit que vous souhaitez exercer ou doutez que vous devez résoudre, vous pouvez le faire dans protecciondedatos@ratucos.com