L'intégralité de ce site Web : textes, images, marques, logos, fichiers audio et vidéo, boutons, fichiers logiciels, combinaisons de couleurs, ainsi que la structure, la sélection, la disposition et la présentation de son contenu, est protégé par les lois espagnoles et internationales. sur la propriété intellectuelle et industrielle. De même, et sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site Web est également considéré comme un programme informatique et toutes les réglementations espagnoles et communautaires en vigueur en la matière lui sont applicables. La reproduction totale ou partielle de ce site Web ou de l'un de ses contenus est expressément interdite sans l'autorisation écrite expresse de Ratucos 2012 SL.
Informations sur la protection des données à Ratucos
1. RESPONSABLE
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Identité : Ratucos 2012 SL (ci-après Ratucos )
Adresse postale : LG Casilla 20B Atios-Porriño 36418 Pontevedra (Espagne)
Téléphone : 986 33 42 44
Courriel : info@ratucos.com
Contacter le délégué à la protection des données : protecciondedatos@ratucos.com
2. OBJECTIFS
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Conformément aux dispositions du Règlement Européen 2016/679 Général sur la Protection des Données, nous vous informons que chez RATUCOS nous traitons les données que vous nous fournissez aux fins suivantes :
1. Effectuer une gestion correcte des services d'achat et de vente, y compris les rappels, les avis techniques, les alertes de sécurité, les messages d'assistance et l'envoi de communications commerciales pour vous informer sur nos produits et services. Vous pouvez configurer vos préférences d'expédition dans votre espace utilisateur.
2. Prévention des abus et de la fraude dans l'utilisation de nos services (par exemple, activités frauduleuses, attaques par déni de service, envoi de spam, entre autres).
3. Transfert de données à des organismes et autorités publics, dans la mesure où ils sont requis conformément aux dispositions légales et réglementaires.
NOUS NE COMMERCIALISERONS JAMAIS VOS DONNÉES, NOUS LES UTILISONS UNIQUEMENT POUR LES GESTIONS NÉCESSAIRES POUR ACCOMPLIR NOTRE OBJECTIF SOCIAL DU MEILLEUR POSSIBLE.
N'oubliez pas que vous pouvez gérer vos consentements individuellement en accédant à votre espace utilisateur.
3. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et commerciale avec nous, vous demandez leur suppression, ainsi que le temps nécessaire au respect des obligations légales.
4. LÉGITIMATION
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
La base juridique du traitement de vos données est :
- L' exécution d'un contrat avec Ratucos en relation avec les finalités indiquées à la section 1
- L' intérêt légitime par rapport à la finalité indiquée à la section 2 ci-dessus. L'intérêt légitime consiste à protéger les utilisateurs des sites Ratucos contre les abus et la fraude dans l'utilisation de nos services.
- Respect des obligations légales applicables à Ratucos en relation avec la finalité indiquée à la section 3 ci-dessus.
5. DESTINATAIRES
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Vos données (les essentielles) seront transférées à :
- Les données minimales seront transférées aux entreprises de messagerie pour pouvoir livrer la marchandise.
- Weeecommerce SL pour offrir des services d'avis clients et d'évaluations de magasins et de produits.
- Aux autorités compétentes dans les cas où il existe une obligation légale.
6. DROITS
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation si chez Ratucos nous traitons ou non des données personnelles vous concernant.
De même, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. .
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Par ailleurs, dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Ratucos cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
De même, vous pouvez exercer le droit à la portabilité des données, ainsi que retirer les consentements fournis à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.
Si vous souhaitez utiliser l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter via les liens activés que vous trouverez dans les e-mails et les communications de Ratucos ou dans votre compte utilisateur. Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante : Ratucos LG Casilla 20B Atios-Porriño 36418 Pontevedra, Espagne. Adressé au Service Utilisateur et indiqué dans l’enveloppe Protection des Données. Pensez à fournir un maximum d'informations concernant votre demande : Nom et prénom, adresse email que vous utilisez pour le compte ou le portail faisant l'objet de votre demande.
Enfin, nous vous informons que vous pouvez contacter l'Agence espagnole de protection des données et d'autres organismes publics compétents pour toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles.
Tout droit que vous souhaitez exercer ou toute question que vous devez résoudre peut être fait à protecciondedatos@ratucos.com
Protection de données
Sécurité des opérations : les transactions sur le site www.ratucos.com sont effectuées via des plateformes de paiement sécurisées, hébergées sur des serveurs sécurisés et basées sur les normes SSL de protection des données contre les tiers.
Traitement d'informations
Les informations et données personnelles fournies par nos clients bénéficient du traitement établi par la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles. Ratucos 2012 SL est responsable de l'utilisation correcte de ces données et reconnaît à ses clients le droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à leurs données. Pour ce faire, ils doivent envoyer une lettre indiquant leur volonté d'exercer ce droit à l'adresse indiquée ci-dessous ou via un e-mail adressé à protecciondedatos@ratucos.com
Politique de confidentialité - Droit à l'information
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles (ci-après LOPD), Ratucos 2012 SL, propriétaire du site Web ratucos.com, informe les utilisateurs et clients de l'existence d'un système automatisé. fichier de données personnelles auquel sont appliquées les dispositions de sécurité établies dans ladite loi.
Objet de données
Les données des clients et des utilisateurs obtenues via les formulaires prévus à cet effet sont collectées dans le seul but de fournir le service requis, c'est-à-dire l'acquisition de produits de mercerie et de tissus à un prix. De même, ils pourront être utilisés pour envoyer aux clients et aux utilisateurs des informations qui, selon les informations fournies dans les formulaires, nous paraissent susceptibles de les intéresser.
Caractère obligatoire et véracité des informations
Les champs marqués d'un astérisque (*) doivent être remplis par les utilisateurs afin que, s'ils ne le font pas, il ne soit pas possible de poursuivre le processus d'inscription. Dans les champs où cette obligation n'apparaît pas, il n'est pas nécessaire de fournir aucune information, bien que l'utilisateur soit libre de le faire s'il le souhaite. L'utilisateur est en dernier ressort et exclusivement responsable de la véracité des informations et données fournies à Ratucos.
Consentement
Le remplissage des formulaires et l'envoi de données personnelles impliquent l'acceptation et le consentement exprès de l'utilisateur au traitement desdites données que Ratucos considère pertinent, toujours dans le cadre établi par la LOPD.
Droit d'accès, de rectification, d'opposition et d'annulation des utilisateurs
L'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'opposition et d'annulation du traitement de ses données personnelles, dans les conditions prévues par la LOPD. Pour ce faire, ils doivent envoyer une lettre indiquant leur volonté d'exercer ce droit à l'adresse indiquée ci-dessous ou via un e-mail adressé à : protecciondedatos@ratucos.com
Modification de la politique de confidentialité
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